Envíos

Esta página explica cómo enviamos los productos físicos que vende Las Manualidades de Mon. Los productos digitales no se envían: se descargan (consulta condiciones de venta).

Dónde enviamos

Enviamos productos físicos a direcciones de España peninsular y de las Islas Baleares.

Por ahora no enviamos a Canarias, Ceuta ni Melilla. Estos territorios están fuera del ámbito de aplicación del IVA de la Unión Europea, por lo que los precios con IVA incluido de la tienda no les serían aplicables. La tienda no acepta direcciones de envío con códigos postales que empiecen por 35, 38, 51 o 52, ni direcciones fuera de España.

Si tu pedido contiene solo productos digitales, no necesitas dirección de envío.

Gastos de envío

Pedido	Gastos de envío
Productos físicos por un importe inferior a 50,00 €	5,90 €
Productos físicos por un importe de 50,00 € o más	Gratis
Solo productos digitales	Sin gastos de envío

• Los gastos de envío incluyen el IVA.
• Para el envío gratuito solo cuenta el importe de los productos físicos del pedido (precios con IVA incluido). Los productos digitales de un mismo pedido no suman para alcanzar los 50,00 €.
• El carrito muestra estas tarifas, y el resumen del pedido muestra el importe exacto de los gastos de envío, junto con el precio total, antes de pagar.

Plazo de entrega

Preparamos y enviamos los pedidos sin demoras indebidas. Salvo que se indique otro plazo en el momento de la compra, te entregaremos el pedido en un plazo máximo de 30 días naturales desde la fecha en que se celebró el contrato, es decir, desde que se confirmó tu pago.

Si no te entregamos el pedido en ese plazo, puedes darnos un plazo adicional razonable para entregarlo y, si tampoco lo cumplimos, resolver el contrato y recibir el reembolso de todo lo que hayas pagado, según lo previsto en el artículo 66 bis del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007).

Recepción del pedido

• Revisa que la dirección de envío sea correcta antes de pagar. Si ves un error después de pagar, escríbenos cuanto antes a hola@lasmanualidadesdemon.com indicando el número de pedido.
• Los productos viajan bajo nuestra responsabilidad hasta que los recibas tú o la persona que hayas indicado (distinta del transportista).
• Si el paquete llega dañado, abierto o incompleto, o recibes un producto que no es el que pediste, escríbenos a hola@lasmanualidadesdemon.com con el número de pedido y, si puedes, fotos del paquete y de su contenido. Te ayudaremos a resolverlo conforme a la garantía legal.

Devoluciones

Para devolver un producto físico, consulta devoluciones y desistimiento.

Contacto

Para cualquier duda sobre un envío, escríbenos a hola@lasmanualidadesdemon.com.